Devoluciones
Política de Devoluciones y Garantía para Relojes
En Dulce como Miel, nos esforzamos por brindar la máxima satisfacción a nuestros valiosos clientes. Reconocemos que la compra de un reloj es una decisión importante y queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho con su elección. Por lo tanto, hemos implementado una política de devoluciones exclusivamente para relojes, diseñada para ofrecerle tranquilidad y flexibilidad.
Garantía de 1 Mes:
- Todos nuestros relojes están respaldados por una garantía de 1 mes a partir de la fecha de entrega.
- Si por alguna razón el reloj no funciona adecuadamente, durante el período de garantía de 1 mes, ofrecemos la opción de devolver el reloj y cambiarlo por otro del mismo estilo.
- Los costos de devolución correrían por nuestra cuenta, una vez verificado que el reloj no funciona correctamente. En tal caso, Dulce como Miel le reintegraría el monto de envío por Correos de Costa Rica.
Procedimiento para Solicitar un Cambio:
- Si experimenta algún problema con su reloj dentro del período de garantía (defecto de fabricación o funcionamiento), comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a soporte@dulcecomomiel.com.
- Proporcione detalles exactos sobre el problema que está experimentando y cualquier otra información relevante.
- Los costos del envío a través de Correos de Costa Rica corren por cuenta del cliente hasta que nuestro equipo verifique efectivamente el daño del reloj. En ese momento, procederemos a realizar el reembolso del envío mediante SINPE o transferencia bancaria por el monto equivalente al costo del envío, e igualmente coordinaremos el cambio por otro reloj del mismo estilo sin costo adicional para usted.
En Dulce como Miel, nos comprometemos a garantizar que cada cliente esté completamente satisfecho con su compra. Nuestra política de reembolsos, cambios y garantía para relojes demuestra nuestro compromiso con su satisfacción y confianza en nuestros productos y servicios.
Si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestra política, garantía o cualquier otro aspecto de su experiencia de compra, no dude en comunicarse con nosotros.
Estamos aquí para ayudarle!
Necesita ayuda?
Contáctenos en soporte@dulcecomomiel.com si tiene alguna pregunta relacionada con nuestras garantías y devoluciones.
